▷ Cómo cancelar Groupon 【 Guía Actualizada 2020 】

Querer cancelar su cupón de Groupon pero no sabes como Querer eliminar su cuenta de Groupon? En este artículo te explicaremos cada paso que debes dar para poder hacerlo de una vez por todas. Proceso para darse de baja de Groupon No es difícil, pero lleva algo de tiempo. Te invitamos a leer la guía que hemos preparado para ti.

Cómo cancelar un cupón en Groupon

Groupon es una plataforma comercial que proporciona a sus clientes cupones con los que pueden obtener descuentos en productos o servicios. Esta empresa ha crecido mucho ya que ofrece un gran beneficio tanto al vendedor como al comprador. Las políticas de Groupon detallan lo siguiente.

“El cliente tiene derecho a desistir de la compra de su cupón dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación”.

A continuación te explicamos los pasos que debes seguir Cancele su cupón de Groupon:

  • Primero, asegúrese de cumplir con la fecha límite de cancelación del cupón.
  • Luego vaya a la página de inicio e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

iniciar sesión en groupon

  • En la esquina superior derecha está tu nombre. Haga clic en el menú desplegable y seleccione el que dice Mis Groupons.

menú desplegable de mis grupos

  • Busque el cupón que desea cancelar, luego haga clic donde se indica Ver detalles.

ver los detalles del cupón de groupon

  • En el mensaje que aparece, haga clic en Cancelar el pedido.

cancelar pedido de Groupon

  • Luego seleccione Me gustaría cancelar mi compra.. Le pedirán que explique el motivo de la cancelación.
  • Para confirmar su retiro, seleccione Cancelar el pedido.

De esta manera tendrás darse de baja del cupón en Groupon Por último.

¿Cómo cancelo una compra en Groupon?

Si usó un cupón para una compra, tiene dos opciones para cancelarlo:

  • Completándolo y enviándolo Formulario a la compañia
  • Llame al centro de atención al cliente en el 902050668

Optar por no recibir correos electrónicos en Groupon

Debido a la naturaleza de este negocio, muchos usuarios se sienten incómodos con demasiados correos electrónicos de Groupon en su bandeja de entrada. Si este es su problema, no recomendamos cerrar su cuenta. Simplemente elimine su suscripción de correo electrónico del sitio web de Groupon. Los pasos son los siguientes:

  1. Vaya al sitio web principal de Groupon e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
  2. Después de iniciar sesión, haga clic en en la esquina superior derecha donde dice Vinculante.
  3. Busque opciones Mis suscripciones de correo electrónico.
  4. Desmarque las casillas de los tipos de correo electrónico que no desea recibir más.
  5. Finalmente presione Mantener y listo.

A partir de ahora dejarás de recibir correos electrónicos de la empresa. Si estás realmente cansado y quieres darse de baja de su cuenta de Groupon Siga las instrucciones de la siguiente sección.

Cancelar su cuenta de Groupon

Te preguntarás ¿Cómo me doy de baja de Groupon? Muchos usuarios de esta plataforma se quejan porque no pueden eliminar su cuenta de Groupon. El proceso de eliminación de la cuenta no es complicado, pero lleva algo de tiempo. Las empresas de este estilo siempre están interesadas en adquirir clientes, pero lo ponen muy difícil si el cliente ya no quiere usar la plataforma.

En ese caso, si busca en el sitio web de la empresa, no encontrará ninguna opción para eliminar su cuenta. No hay una forma directa de hacerlo desde su sitio web. Una de las opciones más utilizadas es solicitar el borrado de la cuenta por mail a [email protected] Esta alternativa lleva bastante tiempo ya que en la mayoría de los casos la dirección de la empresa ha realizado anulaciones con antelación a través del chat online.

Si no dispone de mucho tiempo, la forma más sencilla de hacerlo es con un Chat en línea de Groupon. Siga los pasos a continuación:

  • Ingrese a su cuenta
  • Ir a opciones Apoyo
  • Allí, haga clic en una sección Otra pregunta.
  • Ingrese en este campo Borrar cuenta y presione Ingresar.
  • Aparecerá una nueva ventana en la que te preguntarán ¿Resolvió esto su problema? Elige una opcion No, todavía necesito ayuda.
  • A continuación verá las opciones de contacto, ingrese a Groupon Live Chat
  • Finalmente escribe en el chat que quieras cancelar su cuenta de Groupon
  • El representante le enviará una solicitud de eliminación que debe completar.

Deberá enviar su solicitud de eliminación y enviarla a Groupon para su consideración. Groupon siempre reconoce la solicitud, no debería tener ningún problema con eso. De esta manera tendrás borraste tu cuenta de Groupon Por último.

Solicitar un reembolso por una compra de Groupon

En la política de Groupon, los reembolsos se desglosan de la siguiente manera:

  • Viaje a Groupon: Se pueden realizar modificaciones. La cancelación depende del tipo de cupón que se haya comprado.
  • Compras de Groupon (Compras): Puede solicitar un reembolso por un producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Hay excepciones para algunos productos.
  • Oferta local: El cupón no utilizado se puede devolver hasta 14 días después de la compra.

Si desea solicitar un reembolso, le recomendamos que visite el sitio web y se comunique con nosotros. Atención al cliente de Groupon. Después de solicitar un reembolso, se le pedirá que indique el motivo de la devolución. Puede recuperar su dinero en formato si lo desea Créditos Groupon que estará disponible en un día calendario. Si no desea créditos, el dinero aparecerá en su cuenta dentro de 5 a 7 días.

Esperamos que haya encontrado útil nuestro tutorial. Déjanos tus dudas o problemas con esta empresa en los comentarios.

Scroll Up